Jobs: České Budějovice

Pomozte zákazníkům rozjet jejich první projekt v platformě AVAG

AVAG používají týmy ve více než 80 zemích. Další lidé si u nás každý den zakládají účet, zkoušejí platformu a nahrávají vlastní data. Někteří ale potřebují pomoct, aby zjistili, co jim AVAG může přinést a proč má smysl za něj platit.

Právě tady přicházíte na řadu vy. Ozvete se jim, zjistíte, co řeší, a pomůžete jim přímo na jejich projektu. Když bude AVAG pro jejich práci dávat smysl, domluvíte se na dalším kroku, ať už půjde o předplatné nebo řešení pro celou firmu.

Hledáme člověka, kterého baví práce se zákazníky i obchod a který se rád naučí pořádně ovládat technický produkt.

Co vás čeká

• Vyberete uživatele, kterým stojí za to se ozvat

• Zjistíte, kde se zasekli, a pomůžete jim dojít k výsledku, který využijí ve své práci

• Proberete s nimi placený plán

• Pohlídáte si rozjednané případy a budete vědět, proč zatím váhají

• S kolegy z produktu a marketingu budete hledat způsoby, jak novým uživatelům začátky usnadnit

Co se vám bude hodit

• Zkušenost s firemními zákazníky, z péče o zákazníky, obchodu, zavádění softwaru nebo technického poradenství

• Výborná angličtina - budete v ní denně psát, telefonovat i vysvětlovat, jak AVAG funguje

• Chuť proniknout do produktu a hledat řešení přímo v něm

• Spolehlivost: co domluvíte, dotáhnete a v CRM si udržíte pořádek

• Samostatnost a chuť hledat funkční postupy i tam, kde zatím nejsou zavedené

Znalost SaaS, stavebnictví, geodézie, BIM, GIS, dronů nebo 3D dat je výhodou.

Co nabízíme

• Kombinaci práce z kanceláře v Soběslavi a z domova

• Prostor ovlivnit, jak se věnujeme novým zákazníkům, a přímou spolupráci s vedením, vývojem a marketingem

• Fixní složku platu a výkonnostní odměnu podle výsledků

• Možnost postupně převzít větší odpovědnost za péči o zákazníky nebo obchod

Ozvěte se nám

Pošlete CV a krátce odpovězte:

1. Podařilo se vám pomoct zákazníkovi, který si nevěděl rady nebo přestal produkt používat? Jak jste na to šli?

2. Uživatel nahraje vlastní projektová data, ale placený tarif si nepořídí. Co byste zjišťovali jako první?