Technický e-mailing specialista / specialistka – Bloomreach CDP

O nás

Jsme Webscale, pražská agentura zaměřená na e-mail marketing a marketingovou automatizaci. Klientům stavíme personalizovanou komunikaci na datech, od integrací přes automatizace až po reporting. Hledáme kolegu nebo kolegyni na technickou stránku CRM komunikace, hlavně v Bloomreach Marketing (ex-Engagement) (CDP). Hodí se nám člověk, kterého víc baví, jak věci fungují pod kapotou, než jak vypadá banner.

Co u nás budeš dělat

• Nastavovat a spravovat klientské projekty v Bloomreach Marketing: datový model, customer properties, eventy, katalogy.

• Stavět automatizační scénáře: welcome série, opuštěný košík, browse abandonment, post-purchase, win-back, reaktivace.

• Psát dynamické e-mailové šablony v HTML & Jinja2: personalizace, podmíněné bloky, práce s katalogy a doporučeními.

• Tvořit segmentace, agregace, reporty a dashboardy a z dat vyvozovat doporučení pro klienty.

• Řešit integrace a datové toky: importy, API (REST, webhooky), napojení platforem a tracking přes JS / mobilní SDK.

• Implementovat a ladit server-side měření, např. Facebook Conversions API, a kontrolovat kvalitu dat.

• Hlídat doručitelnost: SPF, DKIM, DMARC, reputace domén, warm-up, správa bounce a hygiena databáze.

• Testovat a QA: renderování v e-mailových klientech, A/B testy, kontrola dat před odesláním.

• Pomáhat s GDPR a souhlasy: správa consentů, preference center, technická stránka compliance.

• Být technickým partnerem pro klienty a kolegy: být schopný si převzít od klienta feature a odtáhnout ji od A do Z - vysvětlit řešení, navrhnout architekturu a odhadnout pracnost a dotáhnout feature s klientem až na produkci.

• Občas pracovat i v jiných nástrojích (např. Ecomail, SmartEmailing, Mailkit, Targito, Leadhub) a pomáhat s migracemi mezi platformami.

Co od tebe očekáváme

• Alespoň 2 roky praxe v technickém e-mail marketingu nebo marketing automation.

• Praktickou zkušenost s Bloomreach Engagement (Exponea), případně s podobnou CDP nebo ESP (Salesforce MC, Braze, Klaviyo, Emarsys) a chuť se Bloomreach rychle doučit.

• Šablonovací jazyk Jinja2 (nebo podobný, např. Liquid či AMPscript) a dobrou znalost HTML/CSS pro e-maily.

• Pochopení práce s daty: eventy, atributy, segmentace, základy SQL nebo podobné logiky.

• Orientaci v API, JSON a webhoocích. Postman pro tebe není cizí slovo.

• Znalost principů doručitelnosti a e-mailové autentizace.

• Pečlivost, samostatnost a schopnost vysvětlit technickou věc netechnickému klientovi.

• Češtinu na úrovni rodilého mluvčího a angličtinu pro technickou dokumentaci a komunikaci s klienty a supportem.

Výhodou bude

• Bloomreach certifikace (Engagement Specialist / Technical Consultant).

• Python nebo JavaScript na skriptování, transformace dat a automatizaci rutinní práce.

• Zkušenost z agentury nebo s více klienty najednou.

Co nabízíme

• Odměna podle seniority.

• Hybridní režim s kanceláří v Praze a flexibilní pracovní dobu.

• Zajímavé klienty a technicky náročné projekty, žádné „rozeslat newsletter a hotovo“.

• Hradíme certifikace, školení a konference.

• 5 týdnů dovolené, sick days + extra volno na Vánoce

• Malý tým, krátké rozhodovací procesy a reálný vliv na to, jak věci děláme.

Jak se přihlásit

Pošli CV nebo LinkedIn. Pokud máš ukázku projektu, šablony, scénáře nebo kus kódu, budeme rádi. Ozveme se do 5 pracovních dnů.